Часто задаваемые вопросы

Австралия, Австрия, Бахрейн, Бельгия, Бразилия, Канада (Квебек*), Китай, Хорватия, Кипр, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Великобритания, Греция, Гонконг, Ирландия, Италия, Япония, Кувейт, Литва, Люксембург, Мальта, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, ЮАР, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, США.

Например, если с вашим автомобилем возникнет какая-либо проблема, выключите двигатель и не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов как можно скорее. Они помогут вам надежно заменить автомобиль.

Да, мы доставим автомобиль после того, как вы выберете временной интервал и место доставки. Итак, вы можете просто сесть и расслабиться. Мы доставим автомобиль к вам в целости и сохранности. Во-первых, доставка по Дубаю бесплатная. Стоимость доставки будет составлять от 200 до 500 дирхамов ОАЭ за доставку в Рас-Аль-Хайме, Фуджейре, Аль-Айне, Умм-Аль-Кувейне и Абу-Даби.

Нет, курение в арендованных автомобилях запрещено. Мы доставляем автомобили без дыма, и мы ожидаем, что следующий клиент будет наслаждаться поездкой в ​​нашем автомобиле без следов дыма. Если наш клиент пойман за курением в машине, мы взимаем штраф в размере 1000 дирхамов ОАЭ.

Вам нужно только оплатить полную арендную плату и залог за автомобиль. Другие сборы не применяются, если клиент не хочет добавить дополнительные услуги (например, личный водитель, срочный обмен, получение и другое)

Да, но если ваш арендованный автомобиль зарезервирован другим клиентом, вы не можете продлить аренду. Однако вы можете обменять арендованный автомобиль на любые другие доступные модели. Если вы обмениваете в том же диапазоне и категории, арендная плата останется прежней. Если вы обмениваете с более низким и более высоким диапазоном, арендные ставки будут скорректированы соответствующим образом.

Управлять транспортным средством может только тот человек, который подписал с нами договор. Однако на тот же арендованный автомобиль можно зарегистрировать дополнительного водителя, предоставив необходимые документы: копию действующего водительского удостоверения ОАЭ и визу. Лучше всего это сделать в начале аренды.

Максимум 2 часа с момента вашего первоначального бронирования, так как нам нужно сначала очистить и продезинфицировать автомобиль перед сдачей в аренду.

Вы можете оставить автомобиль в нашем офисе или связаться с нашими представителями по обслуживанию клиентов за 3-6 часов до прибытия, назначив водителя, чтобы он забрал вас из вашего местоположения.